Claudia é formada em administração de companhias, com pós-graduação em MKT pela Fundação Dom Cabral e MBA em Projetos, pela FGV

A Vivo revelou a promoção de Claudia Tavares para a Diretoria dos Canais Massivos, uma das principais frentes comerciais da companhia, responsável pela gestão dos canais de vendas de distribuição e varejo que conectam a marca a milhões de brasileiros. Com mais de 28 anos de atuação na companhia, a executiva possui uma sólida trajetória em posições estratégicas nas áreas comercial e de experiência do consumidor, acumulando ampla vivência na liderança de equipes, desenvolvimento de negócios, vendas e evolução da jornada dos clientes.

Reconhecida por sua atuação na formação de talentos e na construção de operações orientadas à excelência e performance, Claudia chega ao inédito cargo com a missão de acelerar também mais o desempenho dos canais massivos da Vivo, ampliando a capilaridade da operação, fortalecendo a eficiência comercial e impulsionando o expansão sustentável dos negócios. Ela responderá ao Emerson Martins, diretor nacional das regionais B2C, Canais Massivos e Televendas na Vivo.

Claudia é formada em administração de companhias, com pós-graduação em MKT pela Fundação Dom Cabral e MBA em Projetos, pela FGV. E, a partir de agora, a executiva se junta aos cerca de 39% de mulheres ocupando cargos de liderança executiva na companhia.